Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(english below)

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website www.krispy-gathering.com zwischen dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) und dem Anbieter (nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“) abgeschlossen werden. Sie gelten sowohl für den Kauf von Tickets für Veranstaltungen als auch für den Kauf von Waren (z. B. Kleidung, Accessoires, Merchandise).

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde im Online-Shop ein Ticket oder Produkt auswählt und den Kaufvorgang durch Klicken auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ abschließt. Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss durch die Zusendung einer Bestellbestätigung per E-Mail.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und richtige Angaben zu machen. Der Anbieter haftet nicht für die Folgen fehlerhafter oder unvollständiger Angaben.

3. Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(2) Versandkosten:

– Innerhalb Deutschlands:
0 – 2 kg -> 6.20 €
2 – 5 kg -> 7.70€

– EU:
0 – 2 kg -> 14,50 €
2 – 5 kg -> 17.50€

(3) Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung). Der Anbieter behält sich vor, Zahlungsmethoden jederzeit zu ändern.

(4) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.

4. Lieferung

(1) Tickets: Tickets werden ausschließlich digital (z. B. PDF zum Download oder per E-Mail) bereitgestellt. Hardtickets werden nicht versendet.

(2) Merchandise: Waren werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet. Lieferungen erfolgen innerhalb der EU.

(3) Lieferzeit:

– Innerhalb Deutschlands: ca. 3–7 Werktage

– EU: ca. 5–10 Werktage

(4) Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

5. Widerrufsrecht

(1) Für Tickets:

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für den Kauf von Eintrittskarten, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitveranstaltungen handelt, die zu einem festen Termin erbracht werden.

(2) Für Merchandise:

Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag über Waren zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt, sobald der Kunde oder ein benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter (Name, Adresse, E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Folgen des Widerrufs:

Im Falle eines Widerrufs werden alle Zahlungen (ohne Versandkosten) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung erstattet. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

7. Stornierung und Rückgabe von Tickets

(1) Eine Stornierung oder Rückgabe von Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, die Veranstaltung wird vom Anbieter abgesagt oder erheblich geändert.

(2) Im Falle einer Absage erhält der Kunde den Ticketpreis vollständig zurück. Bei einer Terminverschiebung kann das Ticket auf das neue Datum übertragen oder erstattet werden.

8. Haftung

(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

(4) Für die Durchführung der Veranstaltung und Leistungen Dritter (z. B. Künstler, Dienstleister) übernimmt der Anbieter keine Haftung.

(5) Für Verlust oder unsachgemäße Handhabung von Tickets wird keine Haftung übernommen.

9. Bild- und Videoaufnahmen

(1) Durch den Besuch der Veranstaltung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Bild- und Videoaufnahmen seiner Person im Rahmen der Veranstaltung gemacht und veröffentlicht werden dürfen (z. B. Website, Social Media, Werbematerial).

(2) Der Kunde hat keinen Anspruch auf Vergütung oder Mitbestimmung bei der Verwendung dieser Aufnahmen.

10. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen gelten ab Veröffentlichung auf der Website für zukünftige Verträge.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Terms and Conditions – Krispy Gathering

1. Scope

(1) These Terms and Conditions (T&Cs) apply to all contracts concluded via www.krispy-gathering.com between the customer (“Customer”) and the provider (“we” or “Provider”). They apply to the purchase of event tickets as well as goods (e.g. clothing, accessories, merchandise).

(2) Deviating terms of the customer are not accepted unless expressly agreed by the Provider.

2. Conclusion of Contract

(1) The contract is concluded when the Customer selects a ticket or product and completes the purchase process by clicking “Buy Now.” The Provider confirms the contract by sending an order confirmation via email.

(2) The Customer must provide complete and correct information when placing an order. The Provider is not liable for any consequences of incorrect or incomplete information.

3. Prices and Payment

(1) All prices include statutory VAT. Shipping costs are shown separately during checkout.

(2) Shipping costs:

– Within Germany:
0 – 2 kg -> €6.20
2 – 5 kg -> €7.70

– EU:
0 – 2 kg -> €14.50
2 – 5 kg -> €17.50

(3) Payment is made via the payment methods offered on the website (e.g. credit card, PayPal, bank transfer). The Provider reserves the right to change available payment methods at any time.

(4) The purchase price is due immediately upon conclusion of the contract.

4. Delivery

(1) Tickets: Tickets are provided digitally (e.g. PDF download or email). Physical tickets are not sent.

(2) Merchandise: Goods are shipped to the delivery address provided by the Customer. Delivery is available within the EU.

(3) Delivery time:

– Within Germany: approx. 3–7 business days

– EU: approx. 5–10 business days

(4) If an item is unavailable, the Customer will be informed immediately. Any payments already made will be refunded.

5. Right of Withdrawal

(1) Tickets:

According to § 312g (2) No. 9 German Civil Code (BGB), no right of withdrawal applies to ticket purchases, as they relate to leisure services with a fixed event date.

(2) Merchandise:

Customers have the right to withdraw from the contract within 14 days without stating any reason. The withdrawal period begins when the Customer or a third party receives the goods.

To exercise the right of withdrawal, the Customer must inform the Provider (name, address, email) of the decision to withdraw from the contract via a clear declaration (e.g. by email).

Effects of Withdrawal:

If the Customer withdraws, all payments (excluding shipping costs) will be refunded within 14 days after receipt of the returned goods. Refunds are made using the same payment method used for the original transaction. The Customer bears the direct cost of returning the goods.

6. Retention of Title

Goods remain the property of the Provider until full payment has been received.

7. Cancellation and Refund of Tickets

(1) Cancellation or return of tickets is generally excluded unless the event is canceled or significantly changed by the Provider.

(2) In the event of cancellation, the Customer will receive a full refund of the ticket price. If the event is postponed, the ticket can be transferred to the new date or refunded.

8. Liability

(1) The Provider is only liable for damages caused intentionally or by gross negligence.

(2) In cases of slight negligence, liability exists only for breach of essential contractual obligations (cardinal obligations).

(3) Liability for lost profits or consequential damages is excluded.

(4) The Provider accepts no liability for the performance of third parties (e.g. artists, service providers).

(5) The Provider is not liable for the loss or improper handling of tickets.

9. Photo and Video Recordings

(1) By attending the event, the Customer agrees that photo and video recordings of their person may be made and published (e.g. on the website, social media, or promotional materials).

(2) The Customer is not entitled to any compensation or participation rights regarding these recordings.

10. Changes to the Terms and Conditions

The Provider reserves the right to amend these Terms and Conditions at any time. Amendments apply from the date of publication on the website for future contracts.

11. Applicable Law and Jurisdiction

(1) German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

(2) The place of jurisdiction is the registered office of the Provider, provided the Customer is a merchant or has no general jurisdiction in Germany.

12. Data Protection

The processing of personal data is carried out in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR). For more information, please refer to our Privacy Policy.